Gizlilik Politikası

1. Giriş

Türkiye Keşifleri olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi sizi tanımlayabilecek bilgiler.

Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı, şifre ve diğer güvenlik bilgileri.

İşlem Bilgileri

Satın alma geçmişi, ödeme bilgileri ve rezervasyon detayları.

Teknik Bilgiler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanım istatistikleri.

Konum Bilgileri

Coğrafi konum verileriniz (eğer izin verirseniz).

İletişim Bilgileri

Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesajlar ve diğer içerikler.

3. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

Web sitemiz üzerinden doğrudan sizin sağladığınız bilgiler (formlar, hesap oluşturma, rezervasyonlar vb.).
Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler (çerezler, günlük dosyaları, piksel etiketleri vb.).
Üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen bilgiler (sosyal medya platformları, iş ortakları vb.).

4. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetlerimizi Sağlamak

Rezervasyonlarınızı işleme koymak ve onaylamak.

Hesap Yönetimi

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.

Pazarlama

Size özel teklifler ve öneriler sunmak.

Müşteri Hizmetleri

Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.

İyileştirme

Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.

Güvenlik

Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek.

Yasal Yükümlülükler

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

5. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, konaklama sağlayıcıları, tur operatörleri vb.).
İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler.
Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
Şirket Transferleri: Şirketimizin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza, sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve size özelleştirilmiş içerik ve reklamlar göstermemize yardımcı olur.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

SSL Şifreleme

Tüm veri iletimlerini güvence altına almak için SSL şifreleme kullanıyoruz.

Erişim Kontrolü

Verilerinize erişim, yalnızca işlerini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır.

Güvenlik Duvarları

Sistemlerimizi korumak için gelişmiş güvenlik duvarları kullanıyoruz.

Düzenli Güncellemeler

Sistemlerimizi düzenli olarak güncelliyoruz ve güvenlik açıklarını kapatıyoruz.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hakkınızda hangi kişisel verileri topladığımızı ve işlediğimizi öğrenme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Silme Hakkı

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.

İtiraz Hakkı

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya size doğrudan bildirim göndereceğiz.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

E-posta

[email protected]

Telefon

+90 212 456 7890

Adres

İstiklal Caddesi No:123, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye